情報漏洩対策と安定運用。
医療ITの課題解決を支援いたします。
病院で取り扱うデータには、日々増大する個人情報が存在しており、ITによる電子化や、サイバー攻撃などの脅威の増大により、今までは考慮する必要がなかった新たな情報漏洩対策が求められています。
さらに、病院内のIT機器管理もIT利用が前提となった仕組みが定着している現在では、IT機器の障害によるシステム停止が診療行為に即、影響を与える場合もあり、IT機器の安定運用は、ITシステム管理者の人員不足とともに病院経営の大きな課題となっています。
これらの課題を解決するため、医療機関向け IT機器管理システム「SKYMEC IT Manager」は、病院へのヒアリングを重ね、必要な機能を搭載。今後、より複雑化、高度化する医療ITを支援いたします。
SKYMEC IT Manager / SKYSEA Client View
医療機関向けオプション機能・サービス概要
SKYMEC IT Managerは、医療機関にてご活用いただける専用機能と、
SKYSEA Client Viewの情報漏洩対策機能、日々の運用を支援するサポートサービスをご提供いたします。
病院全体のIT機器を管理したい場合にEnterprise Edition
医療法で定められた病院（20人以上の患者が入院可能な施設を有する）を対象としたエディション※1。病床数での購入のため、サーバーや端末数にかかわらず無制限に利用可能です※2。
一部門だけ導入する場合などにProfessional Edition
病院だけでなく、診療所、その他の医療機関（検診センターなど）を対象としたエディション。台数ライセンスでの購入のため、1ライセンスから購入が可能です。
導入したい機能のみ購入する場合にSKYSEA Client View
医療機関向けオプション
導入したい医療機関向け専用機能のみオプションで購入する場合に最適なエディション。台数ライセンスでの購入のため、1ライセンスから購入が可能です。
医療機関向け専用機能※3
電子カルテ導入などで急増する院内PCの安定運用
病院では、PCを含むIT機器が24時間365日稼働しており、そのトラブルで診療を止めることは絶対にできません。
病院へのヒアリングから生まれた各種機能でIT機器の安定運用を支援します。
| ENT | Pro | SEA | ||
| 電子カルテシステム連携 | 電子カルテユーザーのIT機器運用をサポート | ● | ● | OP |
| 端末機異常通知 | CPU、ハードディスク、バッテリーなど、PCの異常を事前に把握 | ● | ● | ● |
| 端末機故障時入替 | 予防交換時に、PC間で操作ログの引き継ぎが可能 | ● | 専用 OP ※4 |
OP |
| フロアレイアウト表示 | PCの設置場所をフロアレイアウト図で把握、問い合わせ対応を効率的に | ● | ● | OP |
| IT機器障害管理支援 | IT機器の障害情報を集約、操作を常時録画し障害時対応をスムーズに | ● | 専用 OP ※4 |
OP |
| ログオフし忘れ防止 | 急患対応などの離席時に、クライアントPCを自動的にログオフ | ● | ● | OP |
| PC定期再起動 | 定期的な自動再起動で、ソフトウェアのアップデート漏れを防ぐ | ● | ● | OP |
| システム稼働監視 | アプリケーションの稼働状況をリアルタイムで監視し、異常を検知 | ● | OP | OP |
| 業務端末利用履歴管理 | 院内でのタブレット端末の利用状況をログから把握 | ● | ● | OP |
| 持込端末管理 | 指定したセキュリティ要件を満たすPCのみ、院内ネットワークに接続できるよう管理 | ● | OP | OP |
SKYSEA Client View 搭載機能（情報漏洩対策機能）※5
患者様の個人情報を含む重要データの情報漏洩対策
SKYSEA Client Viewにも搭載されている各種情報漏洩対策機能により、電子化された個人情報の適切な管理を支援。
診断結果などを含む患者様の機微な情報や、職員のマイナンバーなどの重要データを漏洩のリスクから守ります。
| ENT | Pro | ||
| ログ管理 | クライアントPCの操作ログを記録、必要データを素早く抽出して確認 ※6 | ● | ● |
| 送信メールログ | 送信メールとその添付ファイルをログとして記録 | ● | ● |
| 画面操作録画 | クライアントPCでの操作を動画で記録、状況を視覚的に把握 | ● | 専用 OP ※4 |
| ITセキュリティ対策強化 | サイバー攻撃の形跡をログで調査、重要な更新プログラムを強制実行 | ● | ● |
| セキュリティ管理 | 院内のセキュリティポリシーに沿って不適切な操作を制限 | ||
| 不許可端末検知・遮断 | 未登録の持ち込みPCが院内ネットワークに接続されると検知、接続を遮断 | ||
| デバイス管理 | USBデバイス、メディアを台帳管理（使用制限、棚卸も可能）※6 ※7 | ||
| 取り扱いファイル暗号化 | USBメモリによるデータの持ち出し時に、クライアントPC上でファイルを暗号化 | ||
| 外付けデバイス&ファイル暗号化 | 外付けデバイスに保存するファイルを自動で暗号化 / 復号 | ||
| レポート | 日々蓄積されるログデータをもとに、各種レポートを出力 | ||
| 資産管理 | クライアントPCごとのハードウェア、ソフトウェア情報を自動収集・管理 | ||
| ソフトウェア資産管理（SAM） | 各種管理台帳を用意し、ソフトウェア資産を複合的に管理 | ||
| リモート操作 | 離れた場所にあるPCを管理機からリモート操作 | ||
| リモート操作（インターネット経由） | 院内ネットワークとの接続が難しい環境のPCを、HTTP（S）通信でリモート操作 | OP | OP |
| ドライブ保護 | PCのハードディスクを現状の状態で保護・復元、PCの共有を支援 | ● | ● |
| 在席確認・インスタントメッセージ | クライアントPCへのログオンや操作状態から、ユーザーの在席状況を確認 | ● | ● |
| 画面キャプチャー防止 | クライアントPCでの画面キャプチャー（スクリーンショット）を禁止 | ● | ● |
| ディスクイメージ配信 | PCの新規導入時などに、バックアップしたイメージを他PCに配信 | ● | OP |
| 申請・承認ワークフローシステム | ソフトウェア、PCなどの利用申請や承認をWeb上のシステムで管理 | ● | OP |
| サーバー監査 | サーバーにイベントログを集積、アクセス状況などを把握 | ● | OP |
| モバイル機器管理（MDM） | モバイル端末の資産情報を収集・管理、機能制限設定も可能 ※8 | ● | OP |
| 勤怠情報取り込み | 勤怠管理システムの勤怠情報や残業申請の情報を「SKYMEC IT Manager」に取り込み | OP | OP |
| PC環境診断 | クライアントPCを自動診断し、セキュリティリスクを素早く検知 | OP | OP |
サポートサービス※5 ※9
日々の運用を支援するサポートサービス
専門のサポートスタッフによる導入・運用支援や、お問い合わせにお答えするヘルプデスクサービスをご用意。
お客様が、日々の管理・運用を安心して行っていただけるよう全力でサポートします。
| ENT | Pro | |||
| ヘルプデスクサービス | 専門のサポートスタッフがトラブル内容、お客様の環境などを確認し、お困りごとに全力で対応いたします。 | ● | ● | |
| 保守契約ユーザー用Webサイト | 保守契約いただいたお客様専用のWebサイトをご用意。インストールに必要なスクリプト、修正プログラムなどのダウンロードが可能です。 | |||
| SAMACソフトウェア辞書 | 保守契約期間中、SAMACソフトウェア辞書を提供いたします。（SAMAC：一般社団法人IT資産管理評価認定協会） | |||
| バージョンアップ対応 | 保守契約期間中は、常に最新のソフトウェア（メジャーバージョンアップを含む）をご提供いたします。 | |||
| マイナーバージョンアップや不具合があった場合、担当者様に情報配信いたします。 | ||||
| メジャーバージョンアップを行われる際は、弊社SEが現地を訪問。バージョンアップの手順や手法、注意点などのご説明など、担当者様を支援いたします※10。 | ● | ─ | ||
| 正常動作確認訪問 | 年1回、弊社SEがお客様を訪問し、ご利用中のSKYMEC IT Managerが正常に動作しているかを確認いたします。 | |||
| 緊急駆けつけ対応 | SKYMEC IT Managerがお客様のシステム運用に支障があるトラブルを起こした場合、弊社SEが現地に急行し、トラブルの復旧を行います※11。 | |||
| 各種支援 | エージェントインストール 障害調査支援 |
SKYMEC IT Managerのエージェントインストール時に相性問題などのトラブルが発生した場合、弊社SEが現地を訪問。原因追究と対策を行います※12。 | ||
| 担当者様 引き継ぎ支援 | 担当者様の異動などに伴う運用引き継ぎを支援。弊社インストラクターが新しい担当者様への研修会を実施します。 | |||
| 教育支援 | 弊社インストラクターがお客様を訪問し、SKYMEC IT Managerを運用いただく上での教育支援をいたします※13。 | ● | 有償 | |
| 設計支援※10 | お客様、もしくはSIer様へ弊社SEが訪問し、SKYMEC IT Managerを動作させる環境設計のポイントをご説明いたします。 | |||
| 動作確認支援※10 | システム構築が完了した後に、弊社SEがお客様を訪問し、正常にSKYMEC IT Managerが動作しているか、動作確認を実施いたします。 | |||
| オンサイト支援サービスメニュー | お客様環境における新規構築支援、教育支援、アップデート支援、サーバー移行支援、追加構築支援、設計支援をいたします。 | 有償 | 有償 | |
- 19床以下の診療所（有床診療所、無床診療所）は、最低購入数の20ライセンス以上をご購入いただくことで、Enterprise Editionをご利用いただけます。
- 病院所有端末以外の端末で利用する場合には、ユーザー数ライセンスもご用意しています。端末を利用するユーザー数分の追加ライセンスをご購入ください。
- SKYSEA Client View医療機関向けオプションについては、「SKYSEA Client View Professional Edition」をご利用の場合のオプション表記となります。
- SKYMEC IT Manager専用オプションをご購入いただくことで、「画面操作録画」「端末機故障時入替」および「IT機器障害管理支援」機能をまとめてご利用いただけます。
- SKYSEA Client Viewにおける機能・サービス概要については、SKYSEA Client Viewのカタログおよび価格表をご確認ください。
- Mac端末やLinux端末には、一部対応していない機能があります。
- メディア登録時は別途、管理番号を個別に付与する必要があります。
- ログ収集などのログ管理機能は搭載しておりません。
- サービス内容は今後、お客様のご要望に応じて予告なく変更する場合があります。ご了承ください。
- お客様先へのご訪問やご説明のみの対応となります。お客様環境へのインストールやテストなどの作業が必要な場合は別途「オンサイト支援サービスメニュー」をご検討ください。
- 弊社が重大なトラブルだと判断した場合に限ります。
- 現地訪問、調査は弊社が必要と判断した場合に行わせていただきます。
- 初回1回分の教育支援のみご提供いたします。2回目以降は「オンサイト支援サービスメニュー」にて別途ご購入ください。
本商品は「医薬品、医療機器等の品質、有効性及び安全性の確保等に関する法律」の規制対象ではない汎用（非医療機器用）コンピューティングプラットフォーム上で動作するソフトウェアであり、医療機器ではありません。
使いやすさを追及した管理画面で、スムーズなIT機器管理を。
管理コンソール
- カテゴリ分けされたわかりやすい機能メニュー
- 機能ごとにわかりやすく整理されたアイコンをご用意。やりたい操作がすぐ見つかるように、操作のカテゴリで分類されています。
- 初めてでも操作に迷わない「ふきだしヒント」
- ボタンや項目にカーソルをあわせると、操作のヒントを表示する「ふきだしヒント」を搭載。機能説明を載せた「機能ガイド」とあわせて、管理画面の操作を支援します。
- よく使う機能を登録できる「お気に入り」タブ
- タブによく使う機能ボタンを最大8個まで登録可能。機能メニューをカスタマイズすることで、日々の管理業務の利便性向上にお役立ていただけます。
- 各PCの状況を確認できるデスクトップ画面表示
- 各PCのデスクトップ画面の様子や、各種設定、アラート発生の状況を部署ごとに一覧で確認できます。アラートを種別ごとに色分けして表示し、分類しやすくすることも可能です。
- CPUやハードディスクなどPCの状態を表示
- 熱暴走などの異常が起きていないか、ディスクの摩耗がないかなどをひと目でチェックできます。